سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر TangerBuy

موقعنا يحترم خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروفٍ معينةٍ)، كما تذكرُ الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، تُحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلَّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر، فأنتَ توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌ جدًّا بالنسبة إلينا؛ لذا يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقًا للّنحو المبيّن في هذه السياسة. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية مباشرةٍ بمعاملاتنا معكَ، وسنحتفظ بها وفقًا للقانون أو للأغراض التي جُمعت لأجلها.

💡 تصفح آمن: يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصيّة، وتبقى هويّتك مجهولة طيلة زيارتك ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حسابًا إلكترونياً تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السرّ.

1 – البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلب شراء لسلعة من موقعنا لضمان متابعة عملية الشراء وتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقاً.

📌 ما هي البيانات التي نجمعها؟

نقوم بجمع معلومات شخصية تتضمَّن على سبيل المثال:

• الاسم والجنس وتاريخ الميلاد.

• عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا).

• رقم الهاتف وتفاصيل الدفع أو بطاقات الدفع.

⚙️ كيف نستخدم هذه البيانات؟

• معالجة طلبات الشراء وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا.

• إدارة حسابك معنا والتحقّق من المعاملات المالية التي تُجريها على الإنترنت.

• تحديد هويّة زائري الموقع، وتطوير تصميمات صفحات الموقع ومحتوياتها وتخصيصها للمستخدمين.

• إجراء أبحاث متعلقة بالتركيبة السكانية لإرسال معلومات مفيدة أو ترويجية حول منتجاتنا (في حالة عدم اعتراضك على ذلك).

• مشاركة البيانات مع طرف ثالث: قد نُعطي اسمك وعنوانك ورقم هاتفك إلى طرفٍ ثالث بهدف تسليمكَ طلب شرائك (مثل عامل التسليم، شركة الشحن، أو المورِّد).

🔍 استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصيَّة:

• استطلاعات الرأي: قد نستخدم معلوماتك في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق لأغراضٍ إحصائية مع ضمان سريتها التامة وحقك في الانسحاب دائماً.

• النشرات البريدية: قد نرسل لك عروضاً ونشرات تسويقية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" وسنتوقف عن الإرسال في غضون 7 أيام عمل.

• المنافسات: نستخدم البيانات لإخطار الفائزين وللإعلان عن عروضنا الخاصة بالمسابقات.

• 
  

2 – الأطراف الأخرى وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين معنا (مثل الأطراف المسؤولة عن تسليم المنتجات، استلام الدفعات، أبحاث التسويق، أو فريق خدمة العملاء) لمساعدتنا بموجب بنود هذه السياسة. كما قد نتبادل المعلومات مع طرف ثالث بهدف الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. وبخلاف ذلك، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلّا إذا كان ذلك ضروريًا أو مطلوباً بحكم القانون.

3 – ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

• شرط أساسي للسلة: لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا لزيارة الموقع، ولكن لا يمكن استخدام وظائف "السلّة" وطلب المنتجات من دون تفعيلها.

• تسهيل التصفح: تُستخدم الـ Cookies لتحديد حاسوبك كمستخدم فريد لتوفير الوقت وضمان راحتك أثناء التصفح (مثل تذكر هويتك وتعديل سلة تسوقك دون إعادة إدخال بياناتك).

• تحليلات جوجل (Google Analytics): يرتكز الموقع على خدمة تحليلات جوجل لتقييم كيفية استخدام الزوار للموقع وإعداد تقارير نشاط الإنترنت، وهي تنقل المعلومات وتخزنها على خوادم شركة جوجل ولا يتم ربط عنوان الـ IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها جوجل.

• 
  

4 – الأمان والحماية

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرَّح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها:

1. نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن محمي بأنظمة جدار الحماية (Firewall).

2. عند جمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، نحميها عبر استخدام التشفير مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL).

3. تتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحياناً إثبات هويتك قبل أن نُفصِح لك عن معلوماتك الشخصية.

⚠️ تنبيه هام: تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ استخدام غير مصرَّح به، وننصحك بشدَّة بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة الائتمان عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير.

5 – حقوق العميل

• إذا كنت تشعر بالقلق على بياناتك، يحق لك القيام بما يلي في أي وقت مجاناً:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصيَّة التي نحملها عنك أو سبق ونقلتها إلينا.

• مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصيّة.

• مطالبتنا بالتوقُّف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة.